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viernes, 28 de octubre de 2022

Teléfonos y recursos de atención frente al COVID-19. Actualizado a 16/11/2022

Recopilación de teléfonos y otros recursos de atención gratuitos ante la alerta sanitaria frente al COVID-19. Última actualización  16/11/2022

Contiene teléfonos, aplicaciones y páginas web dirigidos a ciudadanos y profesionales de la Región de Murcia para solicitar información en diversas áreas (sociosanitaria, empresarial, laboral, etc.)

TELÉFONOS DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA. ÁREA SOCIOSANITARIA

Teléfono de atención sobre enfermedad por coronavirus COVID-19. Murcia: Consejería de Salud.
  • Teléfono: 900 12 12 12


Teléfono para familiares de personas con problemas de salud mental. Murcia: Consejería de Salud.
  • Teléfono: 900 10 22 54
  • De lunes a viernes en horario de 09:00 a 19:00 horas












App Radar COVID. 

La Consejería de Salud de la Región de Murcia se ha integrado con la App Radar COVID para ayudar a evitar la propagación del coronavirus (COVID-19). 

Descargar la aplicación y más información en https://www.murciasalud.es/pagina.php?id=467330&idsec=6574











Teléfono gratuito y confidencial para dudas y problemas relacionados con la ciberseguridad. Madrid: Instituto Nacional de Ciberseguridad.




Teléfonos de ayuda e información contra la violencia de género. Murcia: Consejería de Mujer, Igualdad, LGTBI, Familias y Política Social.
  • Whatsapp de ayuda emocional rápida: 
682 916 136
682 508 507
  • Apoyo o asesoramiento integral Red Regional CAVI y PAE de 9 a 15h:
901 101 332
  • Información general 24h:
016

Correo electrónico: 016-online@igualdad.gob.es
Web: Igualdadyviolenciadegenero@carm.es
Facebook: Igualdad y violencia de género - Región de Murcia
Twitter: @VicepresidenciaRM





















Teléfono de apoyo psicosocial "Cruz Roja Te Escucha COVID-19". Cruz Roja.
  • Teléfono: 900 107 917
  • De lunes a viernes laborables en horario de 10:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas
  • En Canarias: de lunes a viernes en horario de 09:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 19:00 horas



















TELÉFONOS DE ATENCIÓN A PROFESIONALES SOCIOSANITARIOS

Teléfono de apoyo a los trabajadores del Servicio Murciano de Salud. Murcia: Consejería de Salud.
  • Teléfono: 900 102 253
  • De lunes a viernes de 17:00 a 21:00 horas



OTRAS ÁREAS

Teléfono y correo electrónico de información a la ciudadanía sobre las medidas en relación a energía, residuos, gasolineras y puntos marítimos, agua y buenas prácticas en los centros de trabajodel Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico ante el brote de COVID-19. Madrid: Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico ante el brote de COVID-19.
  • Teléfono: 913 146 673
  • De lunes a viernes en horario de 09:00 a 14:00 horas
  • Correo electrónico: ciudadano@idae.es










Teléfono gratuito y correo electrónico de atención a empresarios. Murcia: Consejería de Empresa, Industria y Portavocía e Instituto de Fomento.












Teléfono y atención electrónica al ciudadano en registros de la Administración Regional por COVID-19





miércoles, 15 de diciembre de 2021

Orden PCM/1400/2021, de 14 de diciembre, por la que se publica el Acuerdo del Consejo de Ministros de 14 de diciembre de 2021, por el que se modifica y se prorroga el Acuerdo del Consejo de Ministros de 30 de noviembre de 2021, por el que se establecen medidas excepcionales para limitar la propagación y el contagio por la COVID-19, mediante la limitación de los vuelos entre determinados países del sur de África y los aeropuertos españoles


Fuente: BOE número 299 de 15/12/2021

Modificación del apartado primero del Acuerdo del Consejo de Ministros de 30 de noviembre de 2021, por el que se establecen medidas excepcionales para limitar la propagación y el contagio por la COVID-19, mediante la limitación de los vuelos entre determinados países del sur de África y los aeropuertos españoles:

Añadir a la República de Malawi y a la República de Zambia entre los países a los que se aplican las limitaciones de vuelo allí reguladas, de tal forma que quedan incluidos los siguientes países: la República de Botsuana, el Reino de Eswatini, el Reino de Lesotho, la República de Malawi, la República de Mozambique, la República de Namibia, la República de Sudáfrica, la República de Zambia y la República de Zimbabue.

Prórroga del Acuerdo del Consejo de Ministros de 30 de noviembre de 2021:

Se prorroga el ámbito temporal de las previsiones contenidas en el Acuerdo del Consejo de Ministros de 30 de noviembre de 2021, por el que se establecen medidas excepcionales para limitar la propagación y el contagio por la COVID-19, mediante la limitación de los vuelos entre determinados países del sur de África y los aeropuertos españoles, desde las 00:00 horas del 16 de diciembre de 2021 (hora peninsular) hasta las 24:00 horas del día 29 de diciembre de 2021 (hora peninsular).

Orden de 14 de diciembre de 2021 de la Consejería de Salud, por la que se da publicidad al nivel de alerta sanitaria actual por COVID-19 en que se encuentra la Región de Murcia y cada uno de sus municipios

Fuente: BORM número 288 de 15/12/2021


Nivel de alerta sanitario regional:

A fecha 14 de diciembre de 2021, la Región de Murcia se encuentra en un nivel de alerta sanitario regional 2 Medio.

Indicadores epidemiológicos y niveles de alerta municipales:



lunes, 25 de octubre de 2021

Documento de evaluación del impacto de la pandemia de la COVID-19 en España y Europa. Análisis de las medidas puestas en marcha en España


Malgesini Rey, 
Graciela. Documento de evaluación del impacto de la pandemia de la COVID-19 en España y Europa. Análisis de las medidas puestas en marcha en España. Madrid: EAPN España, 2021. 104 p.

Con este nuevo Informe, EAPN pretende realizar una evaluación sobre la situación europea y estatal en el marco de políticas caracterizado por la situación de la pandemia de Covid-19 y analizar las medidas puestas en marcha en España.

El siguiente documento de EAPN España está dividido en cinco partes.

La primera es un análisis de la Estrategia Anual de Crecimiento, del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia y del nuevo Semestre, desde la perspectiva de la lucha contra la pobreza y de las entidades de la sociedad civil que se dedican a trabajar por la erradicación de la desigualdad y la injusticia social en la Unión Europea. Además, se presentan y analizan los restantes instrumentos del Paquete de Otoño, que tienen relación con la situación social de la UE, los nuevos fondos europeos de Recuperación y Resiliencia y la postura del Parlamento Europeo con respecto a los temas sociales.

La segunda parte consiste en un aterrizaje a la situación española, caracterizada por una previsión a la baja del crecimiento económico y al alza de los problemas sociales, por parte de la Comisión. Se analizan las implicaciones de los nuevos fondos para España, la nueva organización e instrumentos establecidos por el Gobierno.

La tercera parte es un análisis de los fondos europeos asignados a la recuperación y resiliencia.

La cuarta se centra en el Plan de Recuperación y Resiliencia de España aprobado por la Comisión Europea, con la revisión de las principales reformas implicadas en las negociaciones de dicha aprobación.

La quinta parte consiste en la encuesta realizada a los miembros y participantes de las redes sociales de EAPN ES acerca de estos nuevos fondos y del Plan presentado por el Gobierno.

El documento finaliza con mensajes clave para que se reconstruya, mejorando lo preexistente y sin dejar atrás a las personas en riesgo de pobreza y exclusión. (Texto extraído del documento)

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lunes, 18 de octubre de 2021

Los servicios sociales ante la pandemia: los aprendizajes de la pandemia. Informe Final


Los servicios sociales ante la pandemia: los aprendizajes de la pandemia. Informe Final
. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública, septiembre 2021. 151 p.

En septiembre de 2021 se ha completado la última ronda de entrevistas, así que este es el último Informe que se va a sacar. La pandemia no ha terminado ni en lo sanitario ni muchísimo menos en lo social, pero este Monitor de Impacto estaba diseñado para el corto plazo y tiene que terminar aquí. Los Informes han permitido seguir el día a día de los Centros desde que comenzó la crisis, en marzo de 2020, hasta que se asienta la esperanza de recuperación y normalidad, en septiembre 2021.

Creemos que este seguimiento ha servido para visibilizar lo que pasaba en Servicios Sociales tanto entre la población (hemos tenido muy buen seguimiento en Medio) como entre los distintos niveles de la Administración. A futuro, quizás pueda ser útil para reflexionar sobre los cambios necesarios, los aprendizajes obtenidos en los últimos meses, y diseñar políticas de mejora. Y si no sirve para eso, porque no está en nuestras manos, al menos que quede como reconocimiento a la lucha de los equipos de Servicios Sociales para mantenernos a flote durante la pandemia. 

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Los servicios sociales ante la pandemia: el coste emocional


Los servicios sociales ante la pandemia: el coste emocional
. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública, septiembre 2021. 32 p.

Informe temático sobre salud mental de la población y profesionales de trabajo social durante la pandemia. 

Las trabajadoras sociales han percibido, sobre todo desde el invierno de 2020, un aumento sostenido en los problemas de salud mental. Por un lado; la población joven vulnerable que tienen que convivir con situaciones de pobreza, inseguridad, abuso, violencia de género. Por otro lado; todas aquellas personas mayores a las que el confinamiento ha minado sus capacidades físicas y cognitivas.

Dentro de la salud mental de las propias trabajadoras, ven un declive claro desde el inicio de la pandemia, especialmente en lo relacionado a trastornos depresivos y de ansiedad. Estos están relacionados con el miedo a los efectos de la pandemia, la carga de trabajo, la insatisfacción por el trabajo que no se puede llevar a cabo y el poco descanso de las propias trabajadoras. En algunos casos, el cuidado ha venido de las propias trabajadoras y la acción grupal, en otros del trabajo psicológico que se puede realizar en el propio centro. Las trabajadoras ven un impacto negativo a medio y largo plazo en la salud mental, tanto para ellas como para los usuarios.

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Los servicios sociales ante la pandemia: Al final del viaje esta el horizonte

Los servicios sociales ante la pandemia: Al final del viaje esta el horizonte. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública, septiembre 2021. 55 p.

Hace algo más de un año se descolgaron los teléfonos para llamar a muchos Centros de Servicios Sociales y saber qué estaba pasando. La primera ronda de entrevistas se hizo entre julio y septiembre de 2020 y, por entonces, sabíamos bastante poco de lo que había sido la pandemia para las trabajadoras sociales y para todas las personas que conforman los equipos.

Había información dispersa, noticias sobre la avalancha de solicitantes, sobre las familias que no podían pagar los suministros o comprar alimentos. Pero no sabíamos cuánta gente, ni qué tipo de gente, ni cómo estaban gestionando los Servicios Sociales tanta necesidad, ni si estaba habiendo personal y recursos para afrontar una crisis social más intensa y sorpresiva que la que se vivió con la crisis económica de 2008.

En aquella primera ronda de entrevistas que realizamos hace un año aceptaron participar casi 60 Centros de Servicios Sociales en 6 Comunidades Autónomas. Las personas con las que se contactó encontraron un hueco en su ritmo (frenético) de trabajo para contarnos la situación como la habían vivido; para explicarnos todas las cosas terribles que habían pasado, pero también los éxitos conseguidos. Somos conscientes de lo valioso que es el tiempo del personal de Servicios Sociales y agradecemos mucho la generosidad de todas las personas que han ido respondiendo a las preguntas a lo largo de los meses porque… han sido muchos meses de llamar a los Centros para preguntar cómo iban las cosas, y muchas ocasiones en las que nos han atendido, y contado, y explicado lo que pasaba. 

En septiembre de 2021 se ha completado la última ronda de entrevistas, así que este es el último Informe que se va a sacar. La pandemia no ha terminado ni en lo sanitario ni muchísimo menos en lo social, pero este Monitor de Impacto estaba diseñado para el corto plazo y tiene que terminar aquí. Los Informes han permitido seguir el día a día de los Centros desde que comenzó la crisis, en marzo de 2020, hasta que se asienta la esperanza de recuperación y normalidad, en septiembre 2021.

Creemos que este seguimiento ha servido para visibilizar lo que pasaba en Servicios Sociales tanto entre la población (hemos tenido muy buen seguimiento en Medio) como entre los distintos niveles de la Administración. A futuro, quizás pueda ser útil para reflexionar sobre los cambios necesarios, los aprendizajes obtenidos en los últimos meses, y diseñar políticas de mejora.

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Los servicios sociales ante la pandemia: Estabilidad


Los servicios sociales ante la pandemia: Estabilidad. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública, junio 2021. 73 p.

El Informe que tenemos entre manos habla sobre todo de “normalidad”, de “adaptación”, de “rutinas”. Las y los lectores van a ver que las trabajadoras sociales nos cuentan que las cosas, el trabajo diario, sigue igual que en los meses anteriores. Esto no significa que las cosas fluyan estupendamente, sino que siguen los altos números de personas que necesitan ayuda; sigue la compleja combinación de tener que atender a veces presencial y otras online; sigue la preocupación por si va a seguir habiendo dinero para tanta necesidad…

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Los Servicios Sociales ante la pandemia: "Se hace camino al andar". Un año de COVID-19 en Servicios Sociales


Los Servicios Sociales ante la pandemia: "Se hace camino al andar". Un año de COVID-19 en Servicios Sociales
. Madrid: Instituto Nacional de Administración Pública, mayo 2021. 108 p.

En este cuarto Informe del Monitor de Impacto se va a romper la pauta habitual para pararnos a mirar hacia atrás. En los anteriores informes se ha contado, lo que estaba pasando en los Centros de Servicios Sociales casi en el mismo momento en el que salía el Informe. Estaban por tanto centrados en el aquí y el ahora, y nuestro objetivo era reflejar la visión, experiencias y sensaciones de los y las trabajadoras sociales que participan en el estudio.

En las siguientes páginas lo que hay es una reflexión algo más pausada sobre lo que ha sucedido en los Centros de Servicios Sociales desde que comenzó la pandemia.

Para contar esta historia nos basamos de forma prioritaria en las narraciones de los y las trabajadoras sociales, pero en esta ocasión la atención se pone en cada Comunidad Autónoma y, hasta donde se puede, en relacionar lo que nos cuentan desde los Centros de Servicios Sociales con lo que conocemos de las políticas sociales que se han puesto en marcha desde marzo de 2020.

El Informe tiene una estructura distinta a los anteriores y organiza la información por Comunidades. Además, por primera vez se ha tratado de combinar la información que se recoge mediante entrevistas telefónicas con los/las coordinadores de Centros de Servicios Sociales con otros datos sociales y económicos.

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miércoles, 29 de septiembre de 2021

miércoles, 22 de septiembre de 2021

jueves, 16 de septiembre de 2021

Orden INT/965/2021, de 15 de septiembre, por la que se modifica la Orden INT/657/2020, de 17 de julio, por la que se modifican los criterios para la aplicación de una restricción temporal de viajes no imprescindibles desde terceros países a la Unión Europea y países asociados Schengen por razones de orden público y salud pública con motivo de la crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19


Fuente: BOE número 222 de 16/09/2021

El anexo de la Orden INT/657/2020, de 17 de julio, por la que se modifican los criterios para la aplicación de una restricción temporal de viajes no imprescindibles desde terceros países a la Unión Europea y países asociados Schengen por razones de orden público y salud pública con motivo de la crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19, queda redactado como sigue:

«Terceros países, regiones administrativas especiales y demás entidades y autoridades territoriales cuyos residentes no se ven afectados por la restricción temporal de viajes no imprescindibles a la UE a través de las fronteras exteriores en los términos recogidos en esta orden:

I. Estados:

1. Australia.

2. Bosnia y Herzegovina.

3. Canadá.

4. Jordania.

5. Nueva Zelanda.

6. Qatar.

7. República de Moldavia.

8. Arabia Saudí.

9. Singapur.

10. Corea del Sur.

11. Ucrania.

12. Uruguay.

13. China.

II. Regiones administrativas especiales de la República Popular China:

RAE de Hong Kong.

RAE de Macao.

III. Entidades y autoridades territoriales no reconocidas como Estados por al menos un Estado miembro de la Unión Europea: Taiwán.»

Efectos:

Esta orden surtirá efectos desde las 00:00 horas del 20 de septiembre de 2021.

miércoles, 15 de septiembre de 2021

Orden de 13 de septiembre de 2021 de la Consejería de Salud, por la que se da publicidad al nivel de alerta sanitaria actual por COVID-19 en que se encuentra la Región de Murcia y cada uno de sus municipios

Fuente: BORM número 214 de 15/09/2021

Nivel de alerta sanitario regional:

A fecha 13 de septiembre de 2021, la Región de Murcia se encuentra en un nivel de alerta sanitario regional 1 Bajo.

Indicadores epidemiológicos y niveles de alerta municipales:



Orden de 7 de septiembre de 2021, por la que se prorroga la vigencia de las medidas contenidas en la Orden de 27 de julio de 2021 de la Consejería de Salud, por la que se adoptan, con carácter temporal, medidas de limitación a la permanencia de personas en grupos no reglados para la contención y control de la epidemia ocasionada por el virus del SARS-CoV-2


Fuente: BORM número 214, suplemento número 17 de 10/09/2021

Se considera imprescindible, adecuado y proporcional mantener las medidas aprobadas por la Orden de 27 de julio de 2021 durante un nuevo plazo de catorce días, a fin de estabilizar la situación epidemiológica y consolidar el descenso de las tasas de incidencia de nuevos contagios por COVID-19:

Limitación de la permanencia de grupos de personas en espacios públicos y privados:

1.1 Tanto en espacios públicos como privados, la permanencia de grupos de personas en reuniones de carácter informal queda limitada a un máximo de diez personas, salvo que se trate de personas convivientes. En el caso de agrupaciones que incluyan tanto personas convivientes como no convivientes, el número máximo permitido será de diez personas.

1.2 No obstante, entre las 02:00 y las 06:00 horas, la permanencia de grupos de personas en reuniones no regladas o de carácter informal en locales cerrados o al aire libre, tanto en espacios públicos como privados, se permitirá únicamente para grupos de personas que formen parte del mismo grupo de convivencia.

La limitación establecida en este apartado se exceptúa en los siguientes supuestos y situaciones:

a) Las personas que viven solas, que podrán formar parte de una única unidad de convivencia ampliada. Cada unidad de convivencia puede integrar solamente a una única persona que viva sola.

b) La reunión de personas menores de edad con sus progenitores, en caso de que estos no convivan en el mismo domicilio.

c) La reunión de personas con vínculo matrimonial o de pareja cuando estos vivan en domicilios diferentes.

d) La reunión para el cuidado, la atención o el acompañamiento a personas menores de edad, personas mayores o dependientes, con discapacidad o especialmente vulnerables, cuando resulte necesario para el normal desenvolvimiento de esta persona.

1.3 Las limitaciones previstas en este artículo no resultarán de aplicación a las actividades laborales e institucionales ni aquellas para las que se establezcan medidas específicas en la normativa aplicable. (Fuente: BORM número 73, suplemento número 15 de 29/07/2021)

miércoles, 18 de agosto de 2021

miércoles, 11 de agosto de 2021

miércoles, 4 de agosto de 2021

Real Decreto-ley 16/2021, de 3 de agosto, por el que se adoptan medidas de protección social para hacer frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica


Fuente: BOE número 185 de 04/08/2021

Ante la previsión de que algunas de las medidas contenidas en el Real Decreto-ley 8/2021, de 4 de mayo, dejen de surtir efecto el 9 de agosto de 2021, es necesario prorrogar la vigencia de algunas de las iniciativas adoptadas por el Gobierno de España para hacer frente a las situaciones de vulnerabilidad social y económica hasta el 31 de octubre de 2021 ante la persistencia de las consecuencias sociales en esta nueva fase de recuperación económica, que determinan que continúe siendo preciso, durante un tiempo limitado, la adopción de acciones paliativas que refuercen la estructura de bienestar social.

En consecuencia, se dispone la prórroga del plazo de vigencia de algunas medidas para garantizar el suministro a los consumidores vulnerables de agua, electricidad y gas natural, así como para permitir el acceso al bono social por parte de determinados colectivos en situación de vulnerabilidad económica y para hacer frente en el ámbito de la vivienda a determinadas situaciones de vulnerabilidad.  También incluye medidas en materia de protección contra la violencia de género.

El presente real decreto-ley se estructura en tres capítulos, cuatro artículos, una disposición derogatoria y cuatro disposiciones finales.

CAPÍTULO I. Medidas extraordinarias aplicables a situaciones de vulnerabilidad económica y social

CAPÍTULO II. Medidas en materia de vivienda

CAPÍTULO III. Medidas extraordinarias en materia de Violencia de Género

Entrada en vigor:

Este real decreto-ley entrará en vigor el mismo día de su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».

lunes, 2 de agosto de 2021

Orden SND/821/2021, de 30 de julio, por la que se modifica la Orden SND/791/2021, de 23 de julio, sobre las condiciones de cuarentena a las que deben someterse las personas procedentes de países de alto riesgo a su llegada a España, durante la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19



Fuente: BOE número 182 de 31/07/2021

Modificación de los países de alto riesgo:

Se modifica el apartado segundo de la Orden SND/791/2021, de 23 de julio, sobre las condiciones de cuarentena a las que deben someterse las personas procedentes de países de alto riesgo a su llegada a España, durante la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, que queda redactado de la siguiente manera:

«En base a su evolución epidemiológica, se consideran como países de alto riesgo los siguientes:

– República Argentina.

– Estado Plurinacional de Bolivia.

– República Federativa de Brasil.

– República de Colombia.

– República de Namibia.

– República de Sudáfrica.»

Efectos:

Esta orden surtirá efectos a partir las 00:00 horas del 3 de agosto de 2021.